香港明报报道，东京一家铁路公司引进一套电脑扫描监测系统，专门量度员工的嘴部微笑弧度，以确保员工经常都笑得够灿烂，那些未合格的员工，将被建议多些笑容和热情，看上去不要太严肃紧张。  

　　东京一家医院和一个货车场据报也引进了该系统，分别测试员工对病人的友好度，及司机的疲累程度；估计一些零售店也会引入系统，以量度顾客对架上货品的满意度。有评论认为这是日本高度重视服务质素的体现，但也有网民质疑服务素质本身，比门面笑容重要。